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  • CHARLEROI: Se faire dénoncer par sa banque...

    IMG_0015.jpgDans le cadre de notre appel vers nos lecteurs pour notre rubrique "Votre témoignage", nous avons reçu celui de Marie-Christine.P, habitante de Charleroi centre ville, qui nous confie être scandalisée par l'attitude de sa banque. 

    Ayant la possibilité sur son compte en banque auprès de l'institution bancaire BNParibas, de descendre en négatif, Marie-Christine utilise cette possibilité (le moins possible d'après elle) quand des frais imprévus arrivent et qu'elle doit tenir la tête hors de l'eau face aux charges mensuelles. Cependant, cette Carolo est étonnée d'avoir reçu de sa banque un courrier pour le moins étonnant, même si compréhensible...

    Marie-Christine nous confie "J'ai été en négatif sur mon compte courant (ayant un maximum de 600 euros en négatif pouvant bénéficier que quelques euros en plus). Alors que j'ai eu des frais inattendus qui ont fait que mes domiciliations, mes ordres permanents sont passés et ont provoqués eux aussi une descente sur mon compte qui est actuellement à -649,63 €.

    J'ai reçu un courrier de la banque à Charleroi, m'informant que j'avais dépassé de 24,63 €, mon compte a donc été bloqué par Fortis. Jusque là, je peux comprendre la banque de m'informer de la situation, qui quand mon salaire arrive régularise la situation. Ce qui me chose c'est que la banque me menace ouvertement dans le courrier et m'informant que si je ne régularise pas la situation dans les plus brefs délais la banque me dénoncerait à la Banque Nationale de Belgique. (Nous souhaitons vous informer que conformément à la législation actuelle, faute de régularisation, la banque est tenue de signaler votre situation débitrice à la Banque Nationale de Belgique).

    Pour moi c'est scandaleux ! Je peux comprendre qu'il faut limiter les endettements, mais vu que certains ont des comptes dans plusieurs banques, de nombreux prêts, des dettes partout, des cartes de magasins de crédits, ces gens là, eux ne sont pas dénoncer car ils continuent... Alors que dans mon cas, j'ai juste été en négatif sur mon compte courant et que c'est transitoire puisque mon salaire arrive bientôt. Ce qui me révolte dans la situation c'est que je suis cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours payés mes charges, j'ai mes assurances chez eux,... le fait que je sois menacée de dénonciation, cela ne passe pas. C'est la première fois que je reçois ce genre de correspondance.  

    J'ai écris à l'organisme bancaire pour signaler mon étonnement de tels pratiques, même si je suis compréhensive et suis consciente que cela est peut être une obligation légale, un courrier plus courtois aurait été le bienvenu. Je suis aussi consciente que de nombreux citoyens et clients de banques sont plus en difficultés financières et donc descendent certainement bien plus souvent sur leur compte que de coutume. J'estime ce courrier insultant car justement je ne suis pas coutumière de ce genre de pratique et tente le plus souvent possible de payer mes affaires rapidement et comme je le peux.Le monde à bien changé et cela me révolte par instant." déplore Marie Christine. 

    Merci à elle d'avoir pu nous confier sa situation, de nous avoir parlé de ce qui la préoccupait et d'avoir pu nous contacter. Si vous aussi vous avez l'envie de nous parler de vous, n'hésitez pas à nous contacter ! Vous pouvez aussi commenter cet article et nous donner votre envie, votre sentiment sur la situation décrite. 

    Banque, Citoyen,

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