101

  • SOCIETE: Quand le central du 101 se moque du citoyen !

    call-center-cloud.jpegLorsque le citoyen a besoin de joindre la police, il forme tout naturellement le numéro 101 afin d'obtenir de l'aide et le plus souvent une intervention de ces forces de Police. Cependant, parfois l'accueil qui est apporté aux appels est loin d'être efficace voir même agréable.

    Il faut savoir que ce central (pour la Wallonie chez nous) regroupe l'ensemble des appels de détresses et transmet ceux-ci au dispatching de la ville concernée par l'appel du citoyen. Dans certains cas même, le citoyen peut encore attendre l'arrivée d'une patrouille en vain...

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